Termes et conditions

Afin de garantir le respect de nos conditions générales, chaque pièce de tissu est envoyée par Yorkshire Fabric, elle est personnellement inspectée par deux membres du personnel pour garantir le plus haut niveau de qualité, garantissant que votre article est en parfait état lorsque vous prenez livraison.

Veuillez noter que bien que nous ayons pris toutes les mesures possibles pour garantir que les images du produit soient représentatives du produit le mieux possible, les couleurs peuvent varier en fonction des paramètres de votre écran et ne peuvent donc être qu'une approximation du produit réel.

Malheureusement, tous les tissus et garnitures étant coupés selon vos spécifications, ils ne peuvent être retournés (sauf exception). Ceci est conforme à la Directive relative aux droits des consommateurs (vente à distance) de 2014.

En cas de remboursement, le ou les articles retournés doivent nous être renvoyés (non marqués, coupés ou modifiés) à vos frais. Ils ne seront remboursés qu'après avoir été livrés à Yorkshire Fabric et avoir passé avec succès notre contrôle qualité. Dans ce cas, nous vous rembourserons intégralement le prix, plus les frais de livraison, sous 14 jours ouvrés.

Des frais de restockage de 50 % peuvent également être déduits de tout remboursement.

Pour éviter toute déception, nous vous conseillons d'acheter un échantillon du tissu souhaité avant de le commander à la longueur souhaitée. Veuillez noter que la découpe et l'envoi des échantillons peuvent prendre jusqu'à 7 jours, sauf accord contraire.

Nos échantillons sont facturés au minimum 3,00 £ (hors TVA). Un échantillon est une petite coupe de tissu dont la taille peut varier, généralement entre 6 et 8 cm sur 5 et 7 cm. Il donne une représentation fidèle de la couleur, de la texture, du motif, du poids et du toucher du tissu. Veuillez prévoir un délai de 5 à 10 jours ouvrés pour la coupe et l'expédition des échantillons. LES ÉCHANTILLONS NE SONT PAS REMBOURSABLES.

Veuillez noter que cette politique s'applique uniquement au même tissu que l'échantillon acheté.

Si vous avez besoin d'une coupe plus importante, nous vous recommandons d'acheter 10 cm de tissu. Attention, ceci n'est pas un échantillon officiel et n'est donc pas soumis à notre politique d'échantillons.

La plupart des gammes sont disponibles en stock, mais veuillez noter que, compte tenu de la nature de notre activité, les stocks peuvent être rapidement épuisés. Veuillez vérifier les niveaux de stock par téléphone ou par e-mail si votre commande est urgente.

Les conditions ci-dessus n’affectent pas vos droits statutaires.

politique de confidentialité

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Vous acceptez également que cette devise soit stockée dans un cookie de session de votre navigateur (un cookie temporaire qui est automatiquement supprimé à la fermeture de votre navigateur). Cela permet de conserver la devise sélectionnée et de la maintenir constante lors de votre navigation sur notre site web, afin que les prix puissent être convertis dans votre devise locale (celle du visiteur).